レポートや支払い履歴の残高がマイナスとなるのはなぜですか?
前月すでに発送され、アソシエイト・パートナーに紹介料が支払われた商品が、今月になって注文者であるカスタマーにより返品・返金されたことで、該当注文がキャンセル扱いとなります。
決済期間中に支払い義務のある手数料やキャンセル注文に対する返金処理が、同期間中に獲得した紹介料を超えた場合、アソシエイト・アカウントの残高がマイナスになることが稀にあります。これが残高がマイナスになる原因です。
このような状況が発生した場合は、今後発生する紹介料から支払い義務のある手数料やキャンセル注文に対する返金分が差し引かれるため、アソシエイト・パートナーがAmazonに対して送金する必要はありません。